Política de privacidad

Política de Privacidad

Última actualización: 22/2/2025

Introducción

Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, procesamos y divulgamos su información a través de nuestra plataforma de servicios de diseño.

Información que Recopilamos

1. Información que Usted Proporciona

Información Personal

  • Nombre y datos de contacto

  • Dirección de correo electrónico

  • Número de teléfono

  • Dirección de facturación

  • Información de pago

  • Datos de la empresa (si aplica)

Información del Proyecto

  • Activos de marca y directrices

  • Briefs y requisitos del proyecto

  • Comentarios y comunicaciones

  • Preferencias de diseño

  • Contenido y materiales proporcionados por el cliente

2. Información Recopilada Automáticamente

Uso del Sitio Web

  • Dirección IP

  • Tipo de navegador

  • Información del dispositivo

  • Sistema operativo

  • Páginas visitadas

  • Tiempo pasado en las páginas

  • Sitio web de referencia

  • Fecha y hora de las visitas

Cookies y Seguimiento

  • Cookies esenciales para la funcionalidad del sitio web

  • Cookies de análisis para la medición del rendimiento

  • Cookies de preferencia para la experiencia del usuario

  • Cookies de marketing (con consentimiento)

Cómo Usamos su Información

1. Prestación de Servicios

  • Procesar solicitudes de diseño

  • Gestionar servicios de suscripción

  • Manejar comunicaciones de proyectos

  • Entregar trabajos completados

  • Procesar pagos

  • Proporcionar soporte al cliente

2. Mejora del Servicio

  • Analizar el comportamiento del usuario

  • Mejorar la funcionalidad del sitio web

  • Aumentar las ofertas de servicios

  • Optimizar la experiencia del usuario

  • Solucionar problemas técnicos

3. Comunicación

  • Actualizaciones y notificaciones del servicio

  • Actualizaciones sobre el estado del proyecto

  • Información de suscripción

  • Comunicaciones de marketing (con consentimiento)

  • Distribución de boletines informativos (solo con suscripción)

Almacenamiento y Seguridad de Datos

1. Almacenamiento de Datos

  • Proveedores de almacenamiento seguro en la nube

  • Cifrado según estándares de la industria

  • Auditorías de seguridad regulares

  • Acceso limitado del personal

  • Sistemas de respaldo seguros

2. Retención de Datos

  • Datos de clientes activos retenidos durante el período del servicio

  • Datos archivados conservados por [X] años

  • Registros financieros mantenidos según lo requiere la ley

  • Opción para solicitar la eliminación de datos

3. Medidas de Seguridad

  • Cifrado SSL/TLS

  • Políticas de contraseñas seguras

  • Autenticación de dos factores

  • Actualizaciones de seguridad regulares

  • Capacitación de seguridad para empleados

Compartición de Información

1. Proveedores de Servicios de Terceros

  • Procesadores de pagos

  • Servicios de almacenamiento en la nube

  • Proveedores de servicios de correo electrónico

  • Herramientas de análisis

  • Software de gestión de proyectos

2. Requisitos Legales

  • Orden judicial

  • Obligaciones legales

  • Solicitudes gubernamentales

  • Protección de derechos

  • Hacer cumplir los términos

Sus Derechos y Opciones

1. Derechos de Acceso

  • Ver datos personales

  • Solicitar copias de datos

  • Actualizar información

  • Corregir inexactitudes

  • Descargar sus datos

2. Opciones de Control

  • Optar por no recibir marketing

  • Preferencias de cookies

  • Anular suscripción al boletín informativo

  • Eliminar cuenta

  • Solicitudes de eliminación de datos

Privacidad de los Niños

  • No hay servicios para menores de 13 años

  • No se recopilan datos de menores a sabiendas

  • Se requiere el consentimiento de los padres o tutores

  • Eliminación inmediata de datos si se detecta

Transferencias Internacionales de Datos

  • Transferencias de datos transfronterizas

  • Cumplimiento del Escudo de Privacidad UE-EE. UU.

  • Cláusulas contractuales estándar

  • Normas internacionales de privacidad

  • Acuerdos de protección de datos

Cambios en la Política de Privacidad

  • Derecho a actualizar la política

  • Aviso de cambios materiales

  • Notificación por correo electrónico de actualizaciones

  • Aviso de 30 días cuando sea posible

  • El uso continuado implica aceptación

Información de Contacto

Para consultas relacionadas con la privacidad:

Joseph Alexander / joseph@launchnow.design

Derechos Específicos por Región

1. Usuarios Europeos (GDPR)

  • Derecho de acceso

  • Derecho de rectificación

  • Derecho de supresión

  • Derecho a restringir el procesamiento

  • Derecho a la portabilidad de los datos

  • Derecho a oponerse

  • Derechos relacionados con la toma de decisiones automatizadas

2. Usuarios de California (CCPA)

  • Derecho a saber qué información personal se recopila

  • Derecho a saber si la información personal se vende o se divulga

  • Derecho a decir no a la venta de información personal

  • Derecho a acceder a la información personal

  • Derecho a un servicio y precio equitativos

3. Otras Regiones

  • Derechos adicionales según lo requiera la ley local

  • Cumplimiento de los requisitos regionales

  • Estándares locales de protección de datos

Cumplimiento y Certificación

  • Cumplimiento del GDPR

  • Cumplimiento del CCPA

  • Certificación del Escudo de Privacidad

  • Leyes de privacidad locales

  • Estándares de la industria

Al utilizar nuestros servicios, usted reconoce que ha leído y entendido esta Política de Privacidad.